Algemene Voorwaarden

Naleving van Wetten en Beperkingen

Voor toegang tot onze diensten moet je de legale gokleeftijd in jouw regio hebben bereikt, ten minste 18 jaar. Je verklaart dit en moet stoppen als je te jong bent. Wij geven geen garanties over de wettelijkheid van online gokken op jouw locatie; het is jouw verantwoordelijkheid om lokale regels te controleren voor registratie of spel. Bij verboden gokken sluit je direct jouw account. Inwoners van verboden landen – zoals Afghanistan, Wit-Rusland, Bulgarije, Ivoorkust, Costa Rica, Cyprus, Estland, Iran, Irak, Israël, Litouwen, Malta, Moldavië, Noord-Korea, Rusland, Spanje, Roemenië, Oekraïne (inclusief Krim), Verenigd Koninkrijk, Verenigde Arabische Emiraten en Verenigde Staten – mogen zich niet aanmelden of geld storten. Deze lijst kan zonder waarschuwing wijzigen; check regelmatig en sluit accounts indien nodig. Sommige providers voegen extra territoriale restricties toe; je bevestigt dat je niet uit die gebieden komt bij het spelen van hun games.

Beheer van Accounts

Voor volledige toegang is een persoonlijk account nodig. Registreer uitsluitend op je eigen naam; slechts één per individu, huishouden, telefoon, e-mail of IP-adres. Meerdere accounts via valse info leiden tot afsluiting zonder restitutie, ongeldigverklaring van handelingen, annulering van bonussen en verlies van winsten of fondsen. Beveilig je login; je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten, ook ongeautoriseerde. Accounts zijn niet overdraagbaar, en verkopen of overnemen is verboden. Update gegevens direct en meld wijzigingen. Voor sluiting contacteer [email protected], maar alleen bij nul saldo en geen openstaande uitbetalingen. Anders restitueren we slechts de laatste storting, bevriezen we resterende bedragen zes maanden en behouden we ze mogelijk daarna. Zelfuitsluiting volgt een vergelijkbaar proces. Wij kunnen accounts weigeren of sluiten op elk moment zonder reden.

Jouw Verklaringen

Bij aanmelding en gebruik verklaar je: zelfstandig te handelen, juridisch bekwaam te zijn, geen gokverslaving of beperkte oordeelskracht te hebben, accurate info te geven (bijgewerkt als nodig), risico op verliezen te begrijpen, legitieme fondsen te gebruiken, niet samen te spannen en eigenaar te zijn van betaalmiddelen. Schendingen kunnen resulteren in accountblokkade en ongeldige winsten. Je bevestigt geen voorgaande accounts of overnames, en eerlijke registratiegegevens.

Verificatieprocedures

Wij kunnen documenten eisen voor identiteit, adres, betaalmiddelen en fondsenbron (bijv. ID, facturen, bankafschriften tot 12 maanden). Lever binnen 30 dagen; niet voldoen leidt tot opschorting of sluiting. KYC duurt meestal één werkdag, maar kan langer. Wij voeren checks uit naar eigen oordeel.

Financiële Transacties: Stortingen en Uitbetalingen

Transacties worden door ons of derden verwerkt. Gebruik beschikbare methoden volgens hun voorwaarden; uitbetalingen prioriteren stortingswijzen. Saldo's genereren geen rente en zijn niet verzekerd. Voorkom chargebacks; kosten worden ingehouden. Limieten voor stortingen door ons bepaald. Terugbetalingen zijn beperkt, geweigerd als fondsen gebruikt; bonussen/winsten eerst afgetrokken. Vraag binnen 24 uur (of 30 dagen uitzonderlijk), verwerkt tot vijf werkdagen na verificatie. Wij kunnen naar originele methoden terugbetalen en risicotransacties melden. Uitzonderlijke restituties (bijv. door fouten) op ons oordeel. Uitbetalingsverzoeken vereisen minimale 1x rollover van storting. Bij fraude kunnen we annuleren. Alternatieve methoden mogelijk. Limieten: min. 40 EUR/USD (equivalent), max. 2.000 dag, 5.000 week, 15.000 maand (hoger voor levels). Max. drie pending uitbetalingen. Verwerking binnen drie werkdagen (ma-vr, 6-17 GMT), plus verificatie. Fondsen gescheiden gehouden. Inactieve accounts (180+ dagen) betalen €5 maandelijks tot nul. Corrigeer fouten binnen 30 dagen. Foutieve credits worden afgetrokken; meld direct. Geen transfers tussen gebruikers; schendingen leiden tot blokkades en meldingen. Je draagt belastingen; wij verrekenen schulden.

Promoties en Bonussen

Bonussen niet voor Zweden/Finland. Max. winsten uit bonussen: 10.000 EUR/USD; welkomst eerste stortingen: 10x storting max. Eén per persoon/apparaat/IP, tenzij anders. Max. inzet met bonus: 5 EUR/USD; free spins 0,20. Min. storting 20 EUR/USD voor activatie via code. Claim één tegelijk; wager 40x tenzij gespecificeerd. Bijdragen: slots 100%, live/tafel/video poker/Baccarat 0%, jackpots uitgesloten. Verboden games genoemd (bijv. specifieke Amatic, BGaming). Bonussen vervallen; annuleren fondsen. Annuleer via support voor spel. Valutawissel na welkomst. Vroege uitbetaling storting annuleert bonus. Misbruik (bijv. jachtpatronen, >30% ratio, lage-risico bets, uitgestelde spins) leidt tot ongeldigverklaring en bans. No-deposit spins activeren in drie dagen, wager in zeven; max. bet 1 EUR/USD.

Gokken en Inzetten

Controleer weddetails; inzetten zijn definitief (wij kunnen ongeldig maken op oordeel). RNG bepaalt resultaten; serverlogs prevaleren bij disputen. Geen aansprakelijkheid voor verliezen. Onze besluiten zijn bindend.

Verboden Handelingen

Gebruik enkel voor recreatie. Verboden: commercieel misbruik, fraude (gestolen kaarten), cheaten/exploits, collusie, witwassen, dreigementen, hacken, kopiëren software, transfers. Geen schade aan site of reputatie. Wij monitoren; overtredingen leiden tot blokkades, ongeldigverklaringen, inbeslagnames en rapportages aan overheden.

Beperking van Aansprakelijkheid

Gebruik op eigen risico; wij ontkennen verantwoordelijkheid voor fouten, fraude, delays, ongeautoriseerde toegang, outages, externe issues of breaches. Geen vergoeding voor indirecte schade.

Wijzigingen en Contact

Voorwaarden kunnen wijzigen; check vaak. Doorgaan accepteert updates. Communiceer elektronisch; geef accurate info. Vragen naar [email protected].

Klachtenafhandeling

Indienen bij [email protected] met details (username, naam, data). Snelle eerste reactie; escalaties binnen 10 werkdagen (verlengbaar). Ontevreden? Externe resolutie. Claims alleen tegen ons.

Toepasselijk Recht

Costa Ricaanse wet geldt; disputen bij Costa Ricaanse hoven.

Aanvullende Territoriale Restricties

Providerbeleid beperkt games in landen (bijv. NetEnt in vele; slots als Vikings in extra gebieden). Je bevestigt compliance.